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<blockquote data-quote="duseraphico" data-source="post: 5481" data-attributes="member: 2295">Carlos, comigo aconteceu o mesmo problema que o relatado no tópico, já tentei entrar em contato pelo atendimento do site e por e-mail, só que não tive resposta, por isso vou copiar abaixo.Após o recebimento da coroa (veio faltando no meu kit), terminei de montar a minha bicicleta na semana posterior ao carnaval, de lá até ontem (17/03/2013), fiz apenas pequenos passeios. Ontem(17/03/2013) durante um desses passeios, o motor começou a fazer um barulho estranho (barulho de metal, parecendo uma corrente solta). Ontem(17/03/2013) a noite desmontei a embreagem do meu kit 4 tempos para tentar ver o que poderia ser, podendo perceber que na realidade a embreagem(Cândula) quebrou conforme a foto em anexo.Gostaria de saber o que devo fazer, minha garantia cobre isso? Vou precisar comprar uma peça nova? Quanto custa? Estou tentando insistentemente ligar para o telefone informado no site, mas o mesmo chama, e não é atendido ou dá sinal de ocupado. O atendimento que eu abri pelo site foi respondido ontem informando apenas que os telefones estariam disponíveis em breve, mas não falaram nada sobre o meu problema.o nº da minha compra foi 107539.Obrigado,Att.</blockquote>

[QUOTE="duseraphico, post: 5481, member: 2295"] Carlos, comigo aconteceu o mesmo problema que o relatado no tópico, já tentei entrar em contato pelo atendimento do site e por e-mail, só que não tive resposta, por isso vou copiar abaixo. Após o recebimento da coroa (veio faltando no meu kit), terminei de montar a minha bicicleta na semana posterior ao carnaval, de lá até ontem (17/03/2013), fiz apenas pequenos passeios. Ontem(17/03/2013) durante um desses passeios, o motor começou a fazer um barulho estranho (barulho de metal, parecendo uma corrente solta). Ontem(17/03/2013) a noite desmontei a embreagem do meu kit 4 tempos para tentar ver o que poderia ser, podendo perceber que na realidade a embreagem(Cândula) quebrou conforme a foto em anexo. Gostaria de saber o que devo fazer, minha garantia cobre isso? Vou precisar comprar uma peça nova? Quanto custa? Estou tentando insistentemente ligar para o telefone informado no site, mas o mesmo chama, e não é atendido ou dá sinal de ocupado. O atendimento que eu abri pelo site foi respondido ontem informando apenas que os telefones estariam disponíveis em breve, mas não falaram nada sobre o meu problema. o nº da minha compra foi [B]107539.[/B] Obrigado, Att. [/QUOTE]

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